Envíos y devoluciones

Envíos

Los paquetes generalmente se envían dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pago y se envían con seguimiento. Cualquiera que sea la elección de envío que elija, le proporcionaremos un enlace para rastrear su paquete en línea.

Los gastos de envío incluyen manipulación, gastos de embalaje, gastos de envío y, si es necesario, documentación aduanera. Las tarifas de manipulación son fijas, mientras que las tarifas de transporte varían según el peso total del envío. Le recomendamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos realizados por separado, y se aplicarán tarifas de envío a cada uno de ellos. Su paquete será enviado bajo su propio riesgo, pero se tiene especial cuidado para proteger los objetos frágiles.

Las cajas y los sobres tienen un tamaño amplio y sus artículos están bien protegidos.

Devoluciones

Actualmente no ofrecemos devoluciones no justificadas. Nuestros productos tienen descripciones y etiquetas que los clasifican en diferentes géneros para que el usuario sepa de su contenido. También recomendamos que antes de comprar un producto del que no se tiene suficiente información se busque en internet para comprobar más acerca de él y saber si es de su gusto.

Algunos de los productos de nuestros proveedores son de segunda mano, recomendamos que antes de comprar un producto revise la sección de "estado" en la pestaña de "detalles del producto". En caso de solicitar la devolución por daños ligeros en un producto que no está marcado como "nuevo", esta devolución será rechazada.

Compensaciones por daños durante el transporte

En caso de que los productos llegaran dañados al destino como consecuencia del transporte, el cliente deberá contactar con la empresa de envíos postales. En caso de desconocimiento de dicha empresa de envío, puede contactarnos para ofrecerle la información necesaria y los posibles datos necesarios que deberá ofrecer a la empresa para gestionar una compensación por el valor de los productos.